“真是太谢谢你们了，我们找弟弟都找了快十年了，乐清、温岭、路桥、椒江，跑了好多地方，都没有音讯，谢谢你们，让我们一家人等到了团圆的日子。”这是近日发生在宁波市救助站里的温馨一幕。小姜的哥哥一边不住地感谢着区救助管理站的工作人员，一边紧紧握着弟弟的手，生怕眼前的喜悦是一场梦。

　　事情要从2010年的夏天说起。“当时在西门立交桥附近，有市民报警称，有人正在沿路乞讨。”区救助管理站工作人员陈鸽回忆道，见到小姜的时候他穿着一件红色的短袖，有点邋遢，看样子已经走失好几天了。陈鸽尝试和小姜沟通，小姜只是摇头或者不理人，无奈之下，他将小姜带到了区救助站进行临时安置。

　　经过短暂相处，区救助管理站工作人员发现小姜不会说话，跟他交流时，也只会比较简单的反应，这一情况，让寻亲工作陷入困境。区救助管理站站长徐子文将小姜安置到了江口街道的阳光养老院，“没有办法，只能一步一步来，语言交流和口音分析等常规甄别手段派不上用场，只能等。”徐子文解释道。

　　直到2018年年初，黄岩公安分局成立了R工作室，工作室负责的人工智能技术为寻亲工作带来了新转机。一年多来，通过该技术，我区已成功为18名受助人员找到家人，而小姜也是其中之一。“今年春季期间，我们工作室利用空暇，花了一个多星期的时间，比对全国各地数据库信息，终于核查出小姜的身份。”黄岩公安分局R工作室负责人翁燕敏跟记者介绍道，工作室其实从成立初，就开始联合区救助管理站，为流浪、失智人员寻找家人，但有些人因为本身容貌的改变，为照片的比对增添了难度。

　　通过与小姜户籍所在地救助站联系，工作人员辗转联系上小姜的哥哥，得知他现在在宁波工作，徐子文决定护送小姜到宁波与哥哥团聚。2月28日，在濛濛细雨中，小姜踏上了回家的路。当天下午，区救助管理站工作人员带着小姜抵达宁波救助站，站长徐子文亲手将小姜交到他焦急等待的哥哥手中。虽然失散近十年，但哥哥一眼就认出了小姜，抱着小姜大哭。“你还认识他们吗？”徐子文问道，小姜点了点头。从哥哥的讲述中，救助人员们才知道小姜是2010年跟着家人从四川内江到温岭泽国打工的，因为一时疏忽，和家人走失，至于怎样来到黄岩的，哥哥也表示不清楚，但今后自己一定会好好照顾弟弟，不让悲剧再次发生。