3月11日上午，庆阳地区居民张某将亲手书写的感谢信送到文圣公安分局庆阳街派出所，以此表达民警帮助其找回走失父亲。

3月10日13时许，张某来到庆阳街派出所求助称：其父亲患精神分裂多年，于前日离家出走，至今未归，希望民警们调取小区附近监控找寻父亲。杨欣所长详细了解走失对象身份信息、衣着、体貌特征等，安排值班民警到其居住的附近地区询问周围的群众搜寻线索，并迅速调取老人出现路段的监控，最终锁定了一位与走失者十分相似的背影，进一步追踪后发现该人向罗大台地区走去。

正当民警准备请求罗大台派出所予以协助时，罗大台派出所打进电话称在其辖区内发现一名走失老人，神态呆滞，口齿表述不清，但隐约能够听清家住庆阳，姓张，询问庆阳是否有走失人员。功夫不负有心人，得这一情况民警与家属惊喜万分，张姓老人正是大家寻找的。随后，罗大台派出所民警驱车安全将老人送至庆阳街所交给其家人，同时对其家人进行叮嘱，日常要对其进行严格看护，为防再次发生此类事件，必要出行时身上要携带详细的身份信息以及联系方式。