12月6日17时许，抚顺市公安局顺城分局将军派出所接到市民殷先生求助称,其母亲于当日清晨走失至今未归。由于殷先生母亲身患疾病，又值寒冬季节，殷先生及家属万分焦急。派出所值班民警接到报警后立即开展工作，第一时间询问老人的身份信息及体貌特征，民警通过老人走失地点积极找寻，由于走失地点为老旧小区，地势复杂，给寻人工作带来诸多困难。随着时间的流逝殷先生及家属越感不安，为防止走失老人出现意外，案件副中队长当即决定，在商铺关业前落地查找，街面巡逻警力注意观察。通过落地走访，最终于接警八小时后，将蜷缩在楼道内的老人找到并将其安全送回家中。

12月9日，殷先生将一面印有“正义卫士爱的奉献，急人所急为民服务”字样的锦旗送到民警手中，称赞将军派出所民警积极的工作态度和精湛的业务能力，并对民警不辞辛苦帮助寻找家属表示由衷感谢。