2月27日上午，鲁阳街道办事处居民马某松将一面印着“寻人解困感激不尽，人民警察一心为民”的锦旗送到鲁山县公安局巡特警大队有关负责同志手中，表达对特警队员韩奥宇、张怀钦等人为其找回亲人的感激之情。2023年1月15日上午10时，县局110指挥中心接群众报警称：鲁阳办事处阳光新村小区居民韩某梅（女，60岁）从家中走失，请求公安机关帮助寻找。接到警情后，巡特警大队高度重视，街面巡逻人员第一时间与走失人员的家属取得联系。考虑当日天气寒冷，加上走失老人患病，存在一定的安全隐患，110指挥中心随即启动情指勤舆一体化工作机制，组织街面巡特警迅速参与找寻工作。

特警队员在巡逻中结合老人体貌特征沿途寻找，试图找到走失老人，直至当天晚上20时30分，三里河警亭特警队员韩奥宇、张怀钦在三里河加油站旁发现有一名精神恍惚、冻得浑身哆嗦的老年妇女，体貌特征与指挥中心通报相似，但在特警队员询问时老人语言逻辑混乱，无法准确提供家庭住址。韩奥宇、张怀钦立即将老人带到警亭，为其递上热水，并安慰情绪，耐心询问，最终得知该老人名叫韩某梅，正是当日上午警情中鲁阳办事处阳光新村小区走失的老人。确认身份后，特警队员联系其家属，20时40分许，韩某梅家属马某松赶到警亭将其接走。群众安全无小事，细微之处见真情。鲁山县公安局坚持以群众需求为导向、以群众满意为目标，倾力把群众“急难愁盼”问题办实办好，传播人民公安正能量，彰显浓浓的警民鱼水情。