“你是找人的吧？我在网上看到的寻人信息，你们赶紧过来接人吧！”4月27日上午11点，中国石油青年志愿者黄宇接到了热心群众的电话。

事情还要从十多天前说起。

4月15日，中国石油山东枣庄销售分公司第48加油站走进一位手拿着包袱的老大娘。经了解，这位老大娘今年65岁，因邻里纠纷，一气之下从枣庄市山亭区水泉镇的家中出走，打算回到河南的娘家去。但从家出来没多久，便迷失了方向。一没手机，二也不知道家人电话。几天后，老人来到了第48加油站。

加油站经理李峰峰、营业员李娜了解情况后，当即拨打了派出所寻求帮助。后来派出所民警接走了老人。

枣庄公司了解到48加油站救助迷失老人的事情之后，决定确认一下老人是否安全回家，便联系派出所民警。联系后得知，老人不愿回家，执意离去，消息就此中断。

4月23日，枣庄公司派员工黄宇赶往70多公里外的枣庄市山亭区水泉镇派出所了解情况，向民警表明来意后，黄宇提供了加油站当时用手机拍摄的照片。民警通过照片比对，确定了老人身份，随即联系其家人，家人也确认了老人的身份，但其家人反馈的信息让黄宇等人心里的焦虑加重了——老人出走后，至今没有回家，家人也一直在焦急地寻找。

为了找到老人，4月26日晚11点左右，枣庄公司联合中国石油报旗下《汽车生活报》通过网络平台发布了“65岁老人走失，请爱心接力寻找！”的寻人信息，动员大家一起爱心接力。经过12个小时的有效传播，热心群众找到了老人。

于是，便出现了开头的一幕。黄宇立即联系附近的48站经理李峰峰前往确认，之后与老人的家人取得了联系。

4月27日下午1点，黄宇接到了老人儿子的电话，老人已平安到家，并对中国石油的爱心表示感谢。