网格员们已融入群众的日常生活，随处可见网格员们的身影，网格员们用实际行动不断解决群众诉求、化解群众矛盾，始终把群众“身边小事”当成自己的“头等大事”，用自己的“微力量”服务群众，真正成为了群众的贴心人、暖心人。近日，一名走失老人在网格员的帮助下快速找回家人。

5月14日中午12时许，兰坪县公安局翠屏派出所值班室接干竹河村委会网格员熊某海报警称：“在巡山路上发现一个衣着单薄看着有点精神障碍的老人，请派出所过来帮忙处理下。”

接警后，派出所值班民警迅速到达现场。经向网格员熊某海了解得知，早上网格员熊某海在巡山途中，遇到同村村民说遇到一位衣着单薄，看着有点像精神障碍的老人独自在山上行走，因担心会出事所以录了个视频，村民将视频发给熊某海以后，熊某海将视频发到网格群进行询问，随后便立即上山寻找老人，冒着雨走了多个山道以后，在山中找到老人。熊某海想将老人带下山，但老人不配合，说自己冷而且肚子饿，熊某某海立即将身上衣服脱下给老人穿，并将老人带回到村里，到村子后给老人弄了些食物并等待派出所民警到来。

民警了解情况后，后将老人照片发到各网格工作群中，后接江头河社区网格员反馈，该老人系江北小区居民张某某，民警随即联系老人的亲属，告知老人相关情况，亲属张某某立即赶到现场后，向民警解释说老人张某某是一名五保户，且是独居老人，平常均由侄儿侄女轮流照看，由于近期亲属事务繁忙，没有及时关注张某某，导致外出后亲属未及时发现。随后张某某将老人接回，民警告知亲戚，平时多关注老人，以防再次走失。