本报讯（光明新闻记者 雷小林 通讯员 陈瑞兰 陈焕欣）“网格员你好，这有一位行动不便的老人坐在路边，你能来帮帮忙吗？”近日，光明街道碧眼社区第一红色小分格网格员小陈在巡查时接到辖区居民电话反映有一位老人走失，便立即奔赴现场。

在现场，网格员发现一位老人坐在路边，身旁放着一把扶椅，脸色苍白，身体虚弱。网格员上前询问老人情况，得知其并无大碍后扶其坐上扶手椅，一边安慰老人一边了解其基本信息。不久，碧眼社区工作人员驱车赶来，称刚接到辖区居民来电求助帮忙寻找走失的父母，比对信息后确认该老人正是求助居民走失的父亲。随后，网格员与社区工作人员先将老人送回其家中，然后与社区工作人员分头寻找另一位走失老人。他们从发现第一位老人的地方开始逐条巷子仔细寻找，最终在某楼栋下找到另一位走失老人，并将其送回家中。走失老人的家属表示两位老人昨天才来深圳居住，一位行动不便，另一位患有阿尔茨海默病，早上发现门虚掩着，等了好久不见两人回来，遂向社区求助。看见老人平安无恙，其家属激动地连声道谢：“非常感谢你们，这么快就帮忙找回我的父母！”

临走前网格员温馨提醒老人家属，老人年龄大应做好监护，可为老人准备可随身携带的防走失卡或提示牌，注明住址、亲属联系电话等信息，以防意外再次生。