四川新闻网消息（郑阳 李娜 记者 余开洋）近日，一名80多岁的老人从达川区石桥镇到达州城区探亲，不料迷失街头，无法联系家人。紧急情况下，老人向通川区公安分局大北街屯警点执勤民警求助，经民警耐心询问得知，该老人从石桥镇来到城区探亲，平时都是搭乘2小时的公交车过来，但这次因碰见了一辆“顺风车”，便花了30多块钱坐过来。

因老人出门时忘带手机，只记得自己要去的位置叫“煤矿宿舍”，可是问了一圈，也没有人能说出具体在哪。民警利用人脸识别系统查询到老人身份，但户口簿上的同户人员都没有留下电话号码，难以联系家人。

在民警耐心引导下，老人回忆起自己有一位侄女在达州某学校当老师，可是老人不会写侄女名字。民警多方寻找比对，终于联系上老人家属，并陪伴老人等到家人来将其接回。民警叮嘱老人下次出门时记得带好手机，尽量乘坐熟悉的交通工具，紧急时刻记得拨打110电话求助。