石家庄市公安局新华分局联盟路派出所秉持“群众是家人，警情是家事”的服务理念，把群众当做自家人来对待，把群众事当做自家事来办。6月2日，该所帮助一位小女孩找到家人，得到群众的大力称赞。

6月2日20时许，有两名女大学生领着一个小女孩儿匆匆来到水上警务站，报警称小女孩儿在公园里与家人走散了，请民警帮助寻找其家人。

接警后，值班民警支豪杰、协警张建华先是感谢了两位热心的大学生，看到小女孩情绪很激动，十分害怕的样子，就一边耐心的安抚小女孩儿，一边试着与小女孩儿交流，想从小女孩的只言片语中获取一些有价值的信息，但小女孩年龄太小语言表达能力不强，不能说出家人姓名。而两个大学生只是到公园游玩，并不认识小女孩，民警没有获得过多有价值的线索，这给寻找孩子父母带来了极大困难。张建华又赶到公园值班室调取了公园内的监控录像，一路寻找孩子及其父母的踪迹，经过2两个小时的不懈努力，终于找到了孩子的爷爷，又通过公园入口体温登记信息，查到了爷爷的联系方式，并与其取得了联系。

原来，小女孩的父母平时工作比较忙，孩子大部分时间都由爷爷照顾，当日下午爷爷带孩子到公园游玩，由于爷爷年事已高，没办法跟上孩子的脚步，两人才不小心走失。

21时30分许，小女孩的爷爷急匆匆的赶到水上警务站看到自己的小孙女时，高兴得一把抱起小孙女，向恪尽职守的民警衷心道谢。民警也提醒孩子的爷爷，带孩子游玩时一定要照看好孩子，尤其在人多车多的地方，千万不要让孩子离开自己的视线范围，以防再次出现类似情况。